退款政策|流程

    1、发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请联系我们的帮助中心,经客服工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:


    支付方式

    退款方式

    退款周期

    在线支付

    退至顾客原支付卡

    3个工作日,偏远地区及小银行时间稍长

    邮局汇款

    通过邮局退至顾客

    7-14个工作日

    银行转帐

    银行转账退至顾客

    银行转账:7-14个工作日


    温馨提示:
          1)若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
          2)若由于银行转帐退款产生的跨省、跨行等银行转帐手续费,我来拼不承担退款所产生的手续费。


    2、邀请返利及优惠券支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。